Каталог товаров

Как купить

ДЛЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

• наличными при доставке оборудования у вас дома, либо у нас в офисе
• банковской картой через платежный терминал курьера при доставке оборудования
• банковской картой онлайн на сайте магазина — можете оплатить картой VISA, MASTERCARD или МИР
• банковским переводом  — по выставленному счету. Можно оплатить в личном приложении банка, либо в любом отделении банка

ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ

• безналичный расчет — пришлите нам реквизиты Вашей организации для выставления счета. При отгрузки необходимо иметь доверенность, либо печать плательщика.
• наличными при доставке оборудования курьером либо у нас в офисе

Возврат:

В течении 7 дней Покупатель имеет право вернуть или обменять товар, кроме тех товаров, которые были поставлены под заказ.

К заказным товарам относятся:

• оборудование, изготовленное по уникальным техническим условиям для нужд покупателя
• оборудование, импортируемое на территорию РФ специально для нужд покупателя

При возврате или обмене товара по инициативе покупателя все расходы по доставке товара оплачиваются покупателем, стоимость доставки не возвращается. Возвращаемый товар следует доставить по адресу: г. Москва, Чечёрский проезд, вл. 3А

Возврат и обмен, осуществляется при соблюдении следующих условий:

• Товар не монтировался, не подключался и не был в употреблении.
• Сохранен товарный вид изделия.
• Все потребительские свойства товара сохранены.
• Сохранены пломбы, упаковка и фабричные ярлыки товара.
• Имеется документ, подтверждающий покупку (приходно-кассовый ордер, расходная накладная, кассовый чек).
• Товар полностью укомплектован.

Если товар сломался до окончания гарантийного срока, необходимо обратиться в сервисный центр производителя по контактам указанным в гарантийном талоне. В случае если невозможно произвести гарантийный ремонт в установленный законом срок, товар будет заменен на новый.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была осуществлена оплата товара, при оплате товара банковской картой, деньги возвращаются на ту же банковскую карту. Возврат средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента принятия положительного решения о возврате.

При получении товара необходимо обязательно проверить: маркировку заказного товара в чеке и на самой коробке, а также убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений коробки или самого товара.

Обратите внимание: Обмен и возврат технически сложного оборудования
Согласно Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, бытовая климатическая техника, газовые котлы, водонагреватели и генераторы относятся к перечню технически сложных товаров бытового назначения.

В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», технически сложные товары надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖАТ обмену или возврату, если они просто не подошли вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Перед покупкой, пожалуйста, тщательно проверяйте технические характеристики и размеры оборудования.

Гарантия:

На все поставляемое оборудования предоставляется гарантия от 1 до 5 лет, в зависимости от условий производителя оборудования.

Гарантия на монтаж 1 год

Действия при поломке

Направить на почту info@u-climat.ru информацию о неисправности, дату покупки и номер счета (накладной, чека, заказа). В течении одного рабочего дня мы с Вами свяжемся и решим Ваш вопрос.